인터넷 면세점 주문 상품 수령 주의사항 알아보기

 

인터넷 면세점에서 주문하는 꿀팁과 여러가지 주의사항에 대해서 안내해 드린 적이 있는데요. 이번 포스팅에서는 인터넷 면세점에서 주문한 상품을 수령할 때 주의할 점과 궁금한 점에 대해서 안내해 드리도록 하겠습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

먼저 가장 중요한

상품수령방법은요!

간단합니다.

인터넷 면세점에서 주문을 하게 되면

요새는 카톡으로 주문내역과 인도장에 대한

안내카톡이 발송되더라구요!

출국일에 카카오톡 메세지와

주문완료창에서 확인할 수 있는

해당 인도장으로 가셔서요.

 

 

 

 

여권과 탑승권, 교환권을 제시하시면

구매한 제품을 무사히 수령할 수 있습니다!

 

 

보통 탑승 Gate와 가장 가까운

신라, 롯데, 동화, 신세계 등의 면세품 인도장을 배정해주니

걱정 안하셔도 되지만

사람이 많이 몰려 혼잡할 수 있으니

최대한 빨리 가시길 바래요!

 

 

 

 

 

 

 

 

여권과 탑승권은 필수구요.

교환권은 웬만하면 보여달라고 하진 않으셨던 것 같아요.

그래도 혹시 모르니

모바일로 면세점 어플에 접속해서

모바일 교환권 보기 또는 모바일 이미지 저장 후

보여달라고 하시면 보여드리면 됩니다!

 

 

 

 

마이페이지에서 출력도 가능하구요.

출력하기에는 귀찮기도 하니

모바일로 해결하시길 바래요!

또, 주문할 때 사은품이 있었던 분들은

주문한 물건 수령할 때

직원분이 챙겨주시는 물건에

사은품도 함께 들어 있으니 걱정 안 하셔도 돼요!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

인도장은 새벽이나 늦은 시간에 출국하더라도

고객의 출국시간에 맞춰서 운영되기 때문에

상품 수령이 가능하구요.

출국정보를 잘못 등록한 경우!

여권정보를 잘못 등록한 경우!

상품 수령이 불가능합니다. 

수령하지 못한 상품은

자택으로 배송받지 못하구요.

입국할 때 수령할 수 없음은 말할 것도 없습니다.

 

 

 

 

주문할 때, 결제할 때, 출국하기 전에라도

수정가능하니 꼭, 반드시

여권정보, 출국정보를 제대로 기입했는지

확인하시길 바랍니다.

출국일자가 변경된 경우에는

롯데인터넷면세점에서 주문하신 분들의 경우에는

마이롯데 - 쇼핑내역 - 출국정보 변경을 통해서 신청하실 수 있어요.

 

 

 

 

저 같은 경우에는

엄마가 여권이 훼손되는 바람에

기존에 주문했던 주문들에 대해

여권정보를 변경할 일이 있었는데

고객센터를 통해서 간단하게 해결하였습니다!!!

헷갈리거나 잘 못하겠다 싶으신 분들은

고객센터로 전화하시는 편이 빨라요.

참고하시길 바랍니다!

 

 

 

면세품 주문과 관련한 다른 궁금사항들은 관련글을 참고해 주시길 바라며

포스팅 마칩니다. 감사합니다!

 

 

 

 

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